На главную

Условия обслуживания

Последнее обновление: January 1, 2026

1. Кто мы и что регулируют настоящие Условия

GiftHub («GiftHub», «мы», «нас») продаёт предоплаченные коды подарочных карт онлайн на сайте gifthub.gifts. Вы можете связаться с нами в любое время по адресу [email protected].

Настоящие Условия обслуживания (далее — «Условия») образуют юридически обязывающий договор между вами и GiftHub. Они применяются каждый раз, когда вы используете gifthub.gifts, создаёте учётную запись или покупаете у нас код подарочной карты. Если вы не принимаете их, пожалуйста, не пользуйтесь сервисом.

Наша Политика конфиденциальности объясняет, как мы обращаемся с вашими персональными данными.

2. Право на использование сервиса

Используя GiftHub, вы подтверждаете, что:

  • вам исполнилось не менее 18 лет и вы способны заключить настоящий договор;
  • в отношении вас не применяются экономические санкции, и вы не находитесь и не являетесь резидентом какой-либо страны или территории, в отношении которой действуют всеобъемлющие санкции;
  • вы не будете использовать GiftHub для отмывания денег, финансирования терроризма, мошенничества или любой иной противоправной цели.

Это обязательства, которые вы принимаете перед нами. Если хотя бы одно из них не соответствует действительности, вы нарушаете настоящие Условия, и мы вправе закрыть вашу учётную запись и отменить ваши заказы.

3. Ваша учётная запись

Для покупок у нас вам необходима учётная запись. Вы можете зарегистрироваться с помощью адреса электронной почты и пароля либо войти через Google, GitHub или Apple. Учётные записи, созданные с использованием адреса электронной почты, подлежат подтверждению путём перехода по отправленной вам ссылке.

Вы несёте ответственность за все действия, совершаемые под вашей учётной записью, и за сохранность ваших учётных данных. Незамедлительно свяжитесь с нами по адресу [email protected], если считаете, что доступ к вашей учётной записи скомпрометирован.

Один человек — одна учётная запись. Создание дополнительных учётных записей для злоупотребления акциями, реферальной программой или баллами лояльности является нарушением настоящих Условий.

4. Что мы продаём — мы реселлер, а не эмитент

GiftHub продаёт предоплаченные коды подарочных карт, выпущенные другими компаниями («Эмитенты»). Мы не являемся создателем, эмитентом или администратором какой-либо подарочной карты и не определяем условия, на которых она может быть погашена.

Это важно, поэтому просим внимательно прочитать:

  • Порядок погашения карты регулируется собственными условиями Эмитента. Именно их условия, а не наши, определяют, где, когда и как карта может быть использована и истекает ли срок её действия. Ознакомьтесь с ними до покупки.
  • Подарочные карты, как правило, ограничены конкретной страной или регионом. Карта, выпущенная для одной страны, обычно не работает в другой. Вы несёте ответственность за то, чтобы приобрести карту, которую вы действительно можете погасить. Мы не можем вернуть средства за карту только потому, что она не работает в вашей стране.
  • Некоторые карты уже активированы на момент их получения нами и могут иметь более короткий оставшийся срок действия, чем карта, купленная напрямую у Эмитента. Более короткий оставшийся срок действия не является недостатком.
  • Для некоторых товаров от вас требуется дополнительная информация (например, идентификатор игрового аккаунта). Если вы предоставите нам неверные данные, карта может быть доставлена не на тот аккаунт, и восстановить её будет невозможно.

5. Цены и оплата

Цены отображаются и взимаются в долларах США (USD). Цена фиксируется в момент создания заказа.

Мы принимаем оплату только в криптовалюте. При подтверждении заказа мы формируем платёжный счёт через нашего платёжного провайдера, который фиксирует сумму криптовалюты к оплате на ограниченное время.

Поскольку оплата производится в криптовалюте, просим учитывать следующее:

  • Криптовалютные платежи необратимы. После подтверждения платежа в блокчейне его невозможно отозвать, обратить вспять или оспорить. Процедура возвратного платежа (chargeback) отсутствует.
  • Вы должны отправить правильную сумму, в правильной валюте, в правильной сети, на указанный адрес и до истечения срока действия счёта. Средства, отправленные на неверный адрес или в неверной сети, утрачиваются безвозвратно, и мы не можем их вернуть.
  • В случае переплаты мы зачисляем излишек на вашу учётную запись в виде баллов лояльности (см. §8) — мы не возвращаем его деньгами. Криптовалютные переплаты не могут быть возвращены автоматически.
  • В случае недоплаты мы можем выставить дополнительный счёт на разницу либо — если наш платёжный провайдер сообщает об успешном платеже — всё же исполнить ваш заказ, по нашему усмотрению.
  • Комиссии блокчейн-сети оплачиваете вы и они не включены в нашу цену.

Мы вправе устанавливать ограничения на размер или количество заказов и вправе отклонить любой заказ (см. §10).

6. Доставка

После подтверждения вашего платежа мы заказываем подарочную карту у нашего поставщика и доставляем код в вашу учётную запись и по электронной почте.

  • В некоторых случаях доставка не является мгновенной, и мы не гарантируем срок доставки. Он зависит от нашего поставщика и от Эмитента.
  • Если вы не получили код в течение 60 минут с момента подтверждения платежа, пожалуйста, свяжитесь с [email protected]. Не оформляйте повторный заказ.
  • Иногда заказ задерживается для проверки нашим поставщиком или Эмитентом. В этом случае ваш заказ может занять значительно больше времени, а в редких случаях мы можем оказаться не в состоянии его исполнить. Если мы не можем доставить оплаченный вами заказ, свяжитесь с нами, и мы урегулируем этот вопрос с вами в индивидуальном порядке.
  • Если вы покупаете подарочную карту для другого лица, вы подтверждаете, что получили его согласие на передачу нам его адреса электронной почты, и мы отправим код ему.

7. Отмена заказа и возврат средств

7.1 До оплаты

Вы можете отменить неоплаченный заказ в любое время бесплатно. После получения любого платежа по заказу вы больше не можете отменить его самостоятельно — пожалуйста, свяжитесь с [email protected].

7.2 Коды подарочных карт продаются без права возврата

После того как код подарочной карты выпущен и предоставлен вам, продажа является окончательной: код не подлежит возврату, обмену или возмещению. Раскрытый код может быть использован немедленно, и его стоимость не может быть восстановлена нами.

Это не применяется, если код неисправен. Если доставленный нами код недействителен или уже был погашен до того, как поступил к вам, свяжитесь с [email protected], и мы заменим его или вернём вам средства. Просим сообщить нам об этом в течение 30 дней с момента доставки.

7.3 Право на отказ от договора (потребители ЕС и Великобритании)

Если вы являетесь потребителем в Европейском союзе или Соединённом Королевстве, вы обычно располагаете 14 днями для отказа от дистанционного договора без объяснения причин.

Коды подарочных карт представляют собой цифровой контент, который мы предоставляем незамедлительно. Оформляя и оплачивая заказ, вы прямо просите нас начать предоставление цифрового контента немедленно, в течение 14-дневного срока для отказа от договора, и подтверждаете, что утрачиваете право на отказ от договора с момента начала предоставления.

Таким образом, после того как мы доставили код, ваше право на отказ от договора утрачивается, и продажа является окончательной в соответствии с §7.2.

Ничто в настоящем разделе не затрагивает ваши права в случае неисправности кода (§7.2), а также любые иные права, предоставленные вам императивными нормами потребительского законодательства страны вашего проживания.

7.4 Общие положения о возврате средств

Любой предоставляемый нами возврат средств осуществляется по нашему усмотрению и обрабатывается вручную нашей службой поддержки. Если вы оплатили криптовалютой, возврат будет отправлен только на тот адрес кошелька, с которого поступил платёж — мы не осуществляем возврат на другой кошелёк. Суммы возврата рассчитываются в долларах США, и вы несёте риск изменения обменного курса в период между платежом и возвратом.

8. Баллы лояльности и реферальная программа

Вы можете зарабатывать баллы лояльности за покупки, по реферальной программе, а также в качестве компенсации при переплате в криптовалюте.

  • Баллы не являются деньгами. Они не имеют денежной стоимости, не являются вашей собственностью и не могут быть выведены, переданы, проданы или обменены на денежные средства. Они могут быть использованы только для уменьшения цены будущего заказа на GiftHub.
  • Баллы применяются в качестве скидки при оформлении заказа по публикуемому нами курсу (в настоящее время 100 баллов = $1).
  • Вы не зарабатываете баллы на той части заказа, которую оплатили баллами.
  • Баллы сгорают после 6 месяцев отсутствия активности — шести месяцев, в течение которых вы не зарабатывали и не расходовали баллы.
  • Ваш уровень участия определяется вашим текущим балансом баллов, поэтому расходование баллов или их сгорание может перевести вас на более низкий уровень.
  • Если по заказу произведён возврат средств, он отменён или обращён вспять, мы аннулируем начисленные по нему баллы.
  • Мы вправе изменить, приостановить или прекратить программы лояльности и реферальную программу либо изменить порядок начисления баллов в любое время. Мы вправе аннулировать баллы, полученные путём мошенничества или злоупотребления, а любые баллы, оставшиеся на момент закрытия учётной записи, сгорают.

Реферальная программа. Вы можете делиться своей реферальной ссылкой. Вы не вправе рассылать её в виде спама, размещать рекламу в ущерб нашему бренду, искажать сведения о GiftHub, приглашать самого себя или создавать дополнительные учётные записи для получения вознаграждений. Если мы сочтём, что реферальное приглашение не является добросовестным, мы вправе удержать или отменить вознаграждение и приостановить работу соответствующих учётных записей.

9. Допустимое использование

Вы не вправе:

  • использовать GiftHub для мошенничества, отмывания денег, финансирования терроризма или любой иной противоправной цели;
  • оплачивать наши услуги средствами, полученными преступным путём;
  • приобретать товары для коммерческой перепродажи без нашего письменного согласия;
  • создавать несколько учётных записей либо злоупотреблять акциями, реферальной программой или баллами лояльности;
  • обходить региональные ограничения либо искажать сведения о своём местонахождении или личности;
  • осуществлять сбор данных (scraping) или сканирование сервиса, использовать автоматизированные средства доступа к нему, вмешиваться в его работу или пытаться получить несанкционированный доступ к любой его части;
  • нарушать нашу интеллектуальную собственность или интеллектуальную собственность любого Эмитента.

10. Наше право отказать, проверить, ограничить и закрыть учётные записи

Мы вправе, по нашему усмотрению и без предварительного уведомления:

  • отказать в любом заказе, задержать или отменить его;
  • потребовать от вас подтверждения вашей личности или источника ваших средств до исполнения заказа и отказаться от дальнейших действий, если вы этого не сделаете;
  • устанавливать или изменять ограничения на стоимость, количество или частоту заказов;
  • приостановить или закрыть вашу учётную запись, а также удержать или отменить баллы лояльности и реферальные вознаграждения;
  • сообщать о деятельности компетентным органам, если это требуется или допускается для нас.

Мы вправе совершить любое из указанных действий при подозрении на мошенничество, злоупотребление, отмывание денег, обход санкций или нарушение настоящих Условий — а также если этого требует закон, Эмитент либо наши платёжные партнёры или поставщики.

11. Интеллектуальная собственность

Наименование GiftHub, логотип, веб-сайт и контент принадлежат нам или нашим лицензиарам. Бренды, товарные знаки и изображения подарочных карт принадлежат соответствующим Эмитентам, и ничто в настоящих Условиях не предоставляет вам какого-либо права на их использование.

12. Отказ от гарантий и ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». Мы не гарантируем, что его работа будет бесперебойной или безошибочной, а также что какая-либо конкретная подарочная карта будет доступна или пригодна к погашению.

Мы не несём ответственности за действия или бездействие Эмитента — в том числе за обесценение, ограничение или непринятие подарочной карты, а также за прекращение деятельности Эмитента.

В максимальной степени, допускаемой законом, наша совокупная ответственность перед вами в связи с любым заказом ограничена ценой, уплаченной вами за соответствующую подарочную карту. Мы не несём ответственности за косвенные или сопутствующие убытки, упущенную выгоду или упущенные возможности.

Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена по закону — включая ответственность за смерть или причинение вреда здоровью вследствие небрежности, за мошенничество, а также любые императивные права потребителя, предоставленные вам законодательством страны вашего проживания.

13. Изменения настоящих Условий

Мы вправе изменять настоящие Условия. В этом случае мы публикуем новую редакцию здесь с новым номером версии и датой. Изменения вступают в силу с момента публикации, и, продолжая пользоваться GiftHub, вы принимаете их. Если вы не согласны с изменением, пожалуйста, прекратите пользоваться сервисом и закройте свою учётную запись.

14. Споры

Если что-то пошло не так, пожалуйста, сначала свяжитесь с [email protected] — мы гораздо предпочитаем урегулировать вопрос напрямую с вами.

Если вы являетесь потребителем, за вами сохраняется защита, предоставляемая императивными нормами законодательства о защите прав потребителей страны вашего проживания, и вы вправе обратиться в суды этой страны.

15. Контакты

[email protected]